3． 整合课程资源 ，提供系列证书 edX 是 第 一 个 提 出 提 供 系 列 证 书 运 营 模 式 的

　　（2013 年 9 月 ）， 希望通过成套课程将学员培养为企 业需要的人才 。 最早设计的两个系列证书 ， 一个是关 于物流管理研究生水平的 ， 一个是计算机技能入门级 水平的 。 2014 年 1 月 ，Coursera 宣布推出类似计划 ， 即 “ 专项证书 （Specializations ）” [14]， 最初设计的三个证书 分别是数据科学 、 移动 APP 开发和网络安全 ， 后续还 有 8 个专项证书推出 。 6 月 ，Udacity 也推出了自己的

　　的教学录像往往提供了多种语言的字幕文件 （ 包括机 器 自 动 翻 译 的 ）。 2013 年 Coursera 与 多 国 的 机 构 合 作 ， 将部分课程翻译为阿拉伯语 、 日语 、 哈萨克语 、 葡 萄牙语 、 俄语 、 土耳其语 、 乌克兰语和中文 。 2014 年 1 月 ，Coursera 公 司 宣 布 与 墨 西 哥 慈 善 组 织 卡 洛 斯·斯 利姆基金会合作

　　（MIT OCW 的传统做法 ， 进一步延展受教育机会公平 的理想 ）。

　　项目取得成功 。 宾夕法尼亚大学的一份研究报告也显 示 ， 慕课不仅没有颠覆顶级商学院的教学 ， 反而能够 帮助商学院挖掘潜在的学生资源 。 他们对宾大沃顿

　　月的时间 ， 学习一系列与计算机科学相关的慕课课 程 ， 在通过最后的考核之后获得证书 ， 继而也会获得 一 些 推 荐 就 业 的 机 会 ， 比 如 去 Udacity 合 作 伙 伴

　　理工学院将提供 AP 物理课程 。 据美国 CollegeBoard 说 ， 仅 2014 年 5 月参加 AP 生物考试的学生就有 21 万人 ， 每年有将近二百三十万学生参加至少一门 AP 考试 ， 这些学生如果上 AP 培训班的线 美

　　闻中宣布的那样 ，Wendy 的重任是要加速完成 edX 的 规模化扩张 ， 途径是市场化 。

　　壁江山所带来的竞争压力 ，edX 提出要扩大合作伙伴 队伍 。 众所周知 ，edX 原先的战略是只与每个国家最 好的两三所大学合作 ， 为了保持原有的承诺不变 ，edX 采取了建立合作伙伴第二梯队的策略 。 2014 年 3 月 6 日 ， 首批 12 个新成员宣布加盟 ， 包括一些非高校机 构 ， 如 Linux 基金会和国际货币基金组织 [8]。 这些新增 加的成员需要交纳一定的加盟费用 ， 且不具有之前

　　耶鲁开放课程项目的校长在全球大学校长中的影响 力 ，通过国际化 ，扩大合作伙伴 ，增加平台课程 。 毕竟 ， 当慕课平台林立之后 ， 平台上课程资源的丰富度和质 量将决定运营商的成败 。

　　的地方在于 ， 它是 Udacity 和 AT&T 合作定制的 。 在与 学校合作推销 MOOC 失败后 ，Udacity 现 转 向 与 企 业 合作 ， 培养企业需要的人才 。 值得注意的是 ， 这些带有慕课平台提供商标志的 结业证书所具有的品牌战略意义 。 这是由慕课提供商 及合作伙伴面向就业市场定制的 “ 专业培养方案 ”， 就 业导向的特点决定了这些课程的内容和培养方式虽 脱胎于传统学校的课程 ， 但可能会重新设计 ，edX 的 x 系列课程就是这么制作的 。 Coursera 的策略不同 ， 它 是将平台上现有的来自不同学校的课程进行组合 。 无 论采用哪种做法 ， 证书上都将只是看到大大的慕课提 供商名字 ， 小小的课程提供学校名字 。 当系列证书的 含金量得以保证且发放到一定数量时 ， 未来慕课平台 商的名讳 （ 虚拟大学 ） 将与现在的实体大学同等 ， 甚至 知 名 度 会 超 过 实 体 学 校 。 Udacity 创 始 人 Sebastian 大学定位又迈进了一步 。

　　edX 慕课平台 ， 这将有利于 edX 平台上合作伙伴课程 的授权转让和迁移服务 。 但显然 2014 年 edX 改辙了 ， 35

　　商学院所开设的 9 门慕课课程的学习者进行分析发 现 ， 大多数学习者 （78% ） 都是来自美国 以 外 的 国 家 ， 即便是居住在美国的学习者 ， 也有一部分 （35% ） 是出 生在国外的 ，19% 的美国学生是少数族裔 。 这些学习 者中 ， 有很多正是顶级商学院的目标学生 ， 因此开设 慕课有助于挖掘这一类潜在生源 。

　　久 ， 就聘请了一位职业经理人专门做第二梯队合作伙 伴的招募工作 ， 她更多的精力还是花在市场营销上 ， 也就是为不同的用户设计针对性的课程服务 。

　　2． 细分用户市场 ，提供针对性课程和服务 Wendy 上 台 之 后 ，edX 的 用 户 战 略 显 得 更 为 明 晰 ， 主 攻 EMBA 市 场 （ 她 所 熟 悉 的 ） 以 及 高 中 生 市 场

　　[ 关键词 ] 慕课发展 ； 高等教育 ； 慕课研究 [ 中图分类号 ] G434 [ 文献标志码 ] A [ 作者简介 ] 汪琼 （1965—），女 ，安徽合肥人 。 教授 ，主要从事教学设计与开发研究 。。

　　4． 改变运营模式 ，提高结业人数 2012 年慕课热起来的时候 ， 很多人都认为慕课

　　本质还是传统的讲授式教学模式 ， 并不新鲜 。 确实 ， 上 面介绍的慕课平台商采取的运营策略也都是传统高 校或网络大学的做法 ， 只是在快速获得规模庞大的学 生群体 、 快速在广泛的地域产生影响方面超过以往 。 但是 ， 在 2013 年下半年 ， 慕课的课程设计首先出现了 超越传统讲授的多样化教学方式 ， 一些慕课变体形成 了一门课程可持续发展的经济模型 ， 到了 2014 年 9 月 ，Coursera 率 先 开 始 改 造 慕 课 课 程 的 运 营 方 式 ， 重 新架构平台 ， 提供 “ 自助课程 ”（on Demand ）[18]， 以改变 课程一轮一轮开设的传统教学管理方式 。 所谓自助课程 ， 就是让每门课程的教学资料一直 开放可学 ， 让原先一门课一个班的开课模式 ， 变成了 一门课无数个班并行开设的模式 。 之前一轮一轮开设 的课程 ， 有的会在结课后关闭资料访问权限 ， 也有的 只有开课期间注册的学生才能继续看资料 。 对于慕课 学员来说 ， 在之前的模式中 ， 错过了一次开课 ， 就需要 等到课程的下期开设 ， 也许要等三个月 ， 也许要等一 年 ， 也许新开课的时候自己又没有时间学习了 。 所以 ， 自助课程使得学员在想学习的时候马上就能进入课 程 学 习 ， 符 合 慕 课 学 员 自 由 学 习 的 需 求 （Coursera 认 为这样可以加快学生成才速度 ， 比如两年完成大学四 年的课程 ）， 又可以提高慕课课程的注册学生人数 ， 大 幅提升慕课课程资源的利用率 ， 继而有可能提高结业 率 （ 有研究表明 ： 开学前两周注册的学生完成课程的 比例远远高于很早就注册的学生 ）， 提升营业收入 。

　　Coursera 是第一个开设教师培训系列课程的 ， 也 是其 “ 专项证书 ” 中最先成系列的门类 。 2014 年 11 月 19 日 ， 美国总统奥巴马要求 edX 和 Coursera 为美国

　　教师提供 MOOC 培训课程 ， 以配合奥巴马推动技术 在课堂应用的全国基础教育发展方针 [12]。 借此东风 ， 两家平台商都从平台现有的课程清单中选取出中小 学教师可以学习的学科基础类课程和一些前沿发展 综述类课程 ， 设立单独的课程清单予以宣传 。 值得注 意的是 ， 两家网站上都谈到为美国教师提供的 MOOC 课程有一年的免费期 ， 一年之后 ， 只有部分学校教师 可以继续免费接受 4 年的培训 ， 其他学校教师都需要 缴费 ， 毕竟教师培训是可以由地方政府买单的 。 慕课平台提供商还在学生学习服务方面做文章 。 比如 ，Udacity 宣布 ， 本着严谨教学和提供优质服务的 宗旨 ， 将为准备拿证书的学生提供学习课程的整套服 务 ， 学习者每月支付 150 美元 ， 可以享受到人工辅导 、 项目任务和就业安置的服务[13] 。 Coursera 网站上也有过 以往课程优秀学生担任课程助教的试点活动 ， 并可以 获得助教证书 ，但没有看到后续有关项目成效的报道 。

　　要 ] 2014 年 ， 美国慕课开始了一段较为平稳的发展阶段 ， 在课程趋于系列化和多样化的道路上依旧飞速前进 ，

　　点针对计算机科学 、 医疗保健和公共卫生等拉丁美洲 就业所需要的课程 。 令人信服的是 ，Coursera 与中国 伙伴大学合作的支持团队都是讲着一口流利中文的 外国人 ， 其对国际化工作的重视可见一斑 。 由于美国 政府的制裁政策 ， 美国慕课机构还是要禁止来自古 巴 、 伊朗和苏丹等国的用户访问课程 ， 美国出口政策 将课程列为 “ 服务 ”。 与 Coursera 通 过 多 语 种 服 务 将 用 户 拉 向

　　年以来 ， 慕课更像是一架进入了平流层的飞机 ， 开始 了一段较为平稳的发展 。 Coursera 的联合创始人达芙 妮 · 科勒 （Daphne Koller ） 称 ，“2014 年是慕课走向成熟 的一年 ” 。 回顾 2014 年美国慕课的发展 ， 可以看出 ：

　　2014 年 10 月 ， 莱斯大学推出了生物学的免费进 阶先修课程 ， 这是 edX 平台第一次针对高中生举办 AP 课程 。 edX 平台宣布 ，将在未来数月里 ，进一步增 加 AP 课程 。 例如 ，2015 年 1 月起 ， 波士顿大学和麻省

　　与慕课相关的生态系统日益健全 ， 平台提供商的生存能力有所增强 。 本文基于美国媒体 2014 年有关 MOOC 的相关报 道 ， 从慕课的可持续发展机制角度 ， 梳理了 2014 年美国慕课领域的重要事件 、 活动以及研究发现 ， 点出了若干值得关注 的策略性变化 ， 分析了其对慕课发展的影响和作用 。

　　金到 500 美金不等 。 用慕课方式开设 AP 课程 ， 改变 了这个市场的游戏规则 ， 对于教育公平有一定的促进 作用 。 目前 ，edX 的三百万用户中估计有 15 万为中学 生 ，AP 课程推出后 ， 将进一步吸引中学生用户 。 除了为高中生提供 AP 课程之外 ， 在 2014 年 9 月 ，edX 还开设了一门名为 “ 大学招生选择方法 ” 的课 程 ， 致力于辅导学生成功地申请大学 。 这是慕课提供 商涉足大学咨询的第一步 ， 对于难以得到升学辅导的 贫困家庭和国际学生很有价值 [11]。

　　慕课在课程趋于系列化和多样化的道路上依旧飞速 前进 ， 它正在从以下几个方面 ， 发展并完善支持其可 持续发展的生态系统 。

　　2014 年全球慕课运营平台增加很多 ， 按照 Class Central 的不完全统计 ，全球有报道的慕课平台至少超 过了 40 家 [4]， 仅中国大陆在 2014 年就有 3 家新慕课

　　平台上线 ， 这意味着更多的机构得到了资金注入 ， 也 意味着老牌慕课提供商遇到了越来越多的竞争对手 ， 其赢得风险投资将更加困难 ， 通过各种方式尽快地提 高自身造血机能已成为当务之急 。 于是 ， 我们看到了 以下策略行动 。k8凯发官网